DoubleVerify, plateforme technologique qui permet d’analyser et de mesurer la qualité et l’efficacité des campagnes média digitales, vient de dévoiler les résultats de son rapport “Quatre évolutions fondamentales de la publicité en 2020“. Cette étude internation ale se penche sur l’impact que les différents types de terminaux, l’évolution de l’actualité et les nouvelles technologies publicitaires …
Lors du déconfinement début juin, les français étaient de retour à la « vie normale » : les consommateurs sont revenus en magasin, la fréquentation des restaurants et des bars est remontée, les salles de sport se sont à nouveau remplies… Cependant, l’inquiétude liée à une deuxième vague a fait que les comportements d’achat des …
Indiscutablement, les professionnels de l’alimentaire évoluent dans un environnement toujours plus dynamique et concurrentiel qui les amène à repenser leurs approches traditionnelles et à mettre en place de nouveaux dispositifs pour rester compétitifs et attractifs vis-à-vis des consommateurs. C’est dans ce contexte singulier que le digital apporte un nouveau souffle et permet aux acteurs les …
Face au confinement, les retailers ont dû remettre en question leur modèle pour survivre. Les points de vente physiques ont-ils besoin d’être ouverts au public pour générer du business ? Comment garder le contact avec une clientèle confinée chez elle ? Ces questions, les retailers n’avaient pas forcément été amenés à se les poser avant …
Et si la crise que nous venons de traverser était l’occasion de porter un regard neuf – et critique – sur nos modes de fonctionnement ? De nous interroger sur des pratiques devenues réflexes, qui méritent pourtant d’être remises en question ? A commencer par la mesure de nos campagnes que nous confions les yeux …
Les deux mois de confinement nous ont pris par surprise. Passé les premiers moments qui ont donné lieu à des réactions surprenantes – et aux ruptures de papier toilette et de spaghettis – les Français se sont installés dans ce nouveau mode de vie qui a changé drastiquement leurs habitudes de consommation. À présent …
in-Store Media et Ipsos viennent de publier les résultats d’une étude sur les comportements des shoppers français lors de leurs courses du quotidien (alimentaire, boissons, hygiène, entretien)*. Principal constat : si les consommateurs donnent la priorité à l’alimentaire, le prix et les promotions resteront déterminants dans les semaines à venir et certains achats “plaisir” risquent …
Selon les estimations de la direction des études, des statistiques et de la prospective du CNC, la fréquentation atteint 4,8 millions d’entrées sur le mois de juillet (-73,8 %). Depuis la réouverture, c’est à peine 6 millions d’entrées enregistrées. La reprise de la fréquentation en France a malgré tout été de plus grande ampleur et plus …
La crise de la Covid-19 a considérablement modifié les habitudes de consommation, tout en mettant en lumière les marques qui assurent une communication transparente et engagent des initiatives à caractère social et en faveur de l’environnement. L’effet positif de cette crise est l’intérêt croissant porté à la lutte contre le changement climatique : le développement durable …
HubSpot vient de publier son rapport annuel sur l’état du service client. Ayant interrogé 1125 professionnels de services clients à travers le monde, ce rapport révèle notamment que, si les attentes des clients sont plus élevées que jamais, les entreprises considèrent de plus en plus les services clients comme une dépense plutôt qu’une opportunité de …