Par Sébastien Mattioli, expert CXM Assurances et Mutuelles chez Quadient France Boostés par les innovations et la rapidité des acteurs de l’AssurTech, les assureurs et les mutuelles ont dû changer en profondeur leur façon d’envisager leur métier : d’une approche traditionaliste par produits et services, ils ont replacé le client au centre de leur stratégie pour …
Confinement(s) oblige , les consommateurs se sont massivement tournés vers le mobile afin de rester connectés à leur entourage, travailler, étudier et se divertir. Au point culminant de la pandémie, l’utilisation du téléphone portable a connu une hausse vertigineuse qui a fait avancer notre vitesse d’adoption du mobile de 2 à 3 ans. 3,3 milliards d’heures …
Une récente étude du Worldcom Public Relations Group révèle que la covid-19 aura un impact à long terme sur les médias européens. Près de la moitié (48,9 %) des journalistes européens craignent de perdre leur emploi et 16 % d’entre eux estiment qu’ils courent un grand risque de le perdre, selon cette étude EMEA réalisée …
Solution professionnelle de routage E-mail & SMS Marketing, Campaign by Dolist allie sécurité, performances techniques, maîtrise de la délivrabilité et accompagnement humain. Disposant de larges possibilités d’exploitation pour déployer efficacement vos campagnes de Marketing Relationnel, Campaign by Dolist dispose d’un socle fonctionnel en constante évolution pour : La plateforme E-mail, SMS & Marketing Automation propose …
Le Black Friday fait l’actualité et… la démonstration de la puissance d’Amazon qui l’a imposé à l’ensemble du commerce. Mais il ne s’agit que de la partie émergée de la stratégie d’asphyxie du géant de Seattle. Le degré de létalité des leviers qui lui sont associés, l’envoi et le retour gratuits, sont si élevés qu’ils …
Avec la crise sanitaire mondiale, les entreprises ont dû se réinventer, notamment en accélérant leur transformation digitale. Si le numérique est désormais bien ancré dans le quotidien des consommateurs, ces derniers sont aussi plus avertis sur leurs droits et l’utilisation faite de leurs données.C’est dans ce contexte que la customer data platform imagino présente aujourd’hui …
Applause et Dreem vous invitent le 25 Novembre à 12h30 à participer à un webinar inédit : Comment Dreem teste son bandeau de sommeil dans des situations uniques ? Quand le crowdtesting améliore votre sommeil… Le sommeil joue un rôle essentiel dans la santé de chacun. Par le biais de son bandeau de sommeil connecté et de ses …
Une décennie d’évolution des médias s’est déroulée en quelques mois. La consommation de médias à domicile a augmenté, tandis que la confiance des consommateurs et les dépenses publicitaires ont diminué en 2020. Le nouveau rapport Tendances & Prédictions Media 2021 édité par Kantar tente d’apporter un éclairage sur les nouveaux comportements des consommateurs et la …
Oracle vient de dévoiler les résultats du 3ème opus de l’Observatoire de la Tech, enquête mensuelle menée en partenariat avec Odoxa autour de grands thèmes liés aux nouvelles technologies, avec mise en avant en ce mois de novembre la thématique « l’intelligence artificielle (IA) dans le monde du travail ». Ces résultats montrent une certaine méfiance de la part des …
Cette nouvelle plongée dans l’univers des (Quaran)Teens explore ce qu’ont fait les ados pendant le confinement. Ils ont dormi, ils se sont ennuyés, ils ont séché les cours sur Zoom, ils se sont engueulés avec leurs parents. Mais ils ont surtout approfondi des usages existants, creusé leurs imaginaires et découvert de nouvelles manières d’interagir entre …
